Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie personenbezogene Daten im Rahmen meiner Tätigkeit als selbständige Psychologin verarbeitet werden. Es gilt das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

1. Verantwortliche Stelle

Lara Calasso
Psychologische Beratung
8050 Zürich
lara.calasso@wlpsychology.ch

2. Art der verarbeiteten Daten

Im Rahmen meiner Tätigkeit mit Einzelpersonen verarbeite ich insbesondere folgende personenbezogene Daten:

  • Kontakt- und Stammdaten (z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail)

  • Administrations- und Rechnungsdaten

  • Angaben im Zusammenhang mit Terminanfragen

  • Beratungsbezogene Informationen und Notizen: Dabei handelt es sich teilweise um besonders schützenswerte Personendaten im Sinne des DSG.

Im Rahmen von Unternehmensmandaten können zudem personenbezogene Daten von Mitarbeitenden oder Teilnehmenden (z. B. Name, Funktion, Kontaktdaten sowie coachingspezifische Angaben) verarbeitet werden.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschliesslich zu folgenden Zwecken:

  • Durchführung psychologischer Beratung

  • Terminorganisation und Kommunikation

  • Administration und Abrechnung

  • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten

4. Rechtsgrundlage

Die Datenverarbeitung erfolgt gestützt auf:

  • Ihre Einwilligung

  • die Erfüllung eines Vertrags bzw. vorvertraglicher Massnahmen

  • gesetzliche Verpflichtungen

5. Speicherung und Aufbewahrung

Ihre personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und technisch sowie organisatorisch geschützt.
Die Speicherung erfolgt bei Infomaniak Network SA (Schweiz), einem Anbieter mit Serverstandorten in der Schweiz und datenschutzkonformer Infrastruktur.

Beratungsrelevante Unterlagen werden maximal für 10 Jahre aufbewahrt, sofern keine längeren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, ausser:

  • mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

  • aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen

  • zur Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen

7. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht auf:

  • Auskunft

  • Berichtigung

  • Löschung

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Widerruf einer erteilten Einwilligung (mit Wirkung für die Zukunft)

Anfragen hierzu richten Sie bitte schriftlich an die oben genannte Kontaktadresse.

8. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf angepasst werden. Es gilt jeweils die auf der Website veröffentlichte Version.

Stand: 31.01.2026, Zürich

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen von Lara Calasso im Bereich psychologische Beratung, Coaching, Leadership-Coaching, Vorträge und Entwicklungsprogramme. Sie finden Anwendung unabhängig davon, ob die Leistungen online oder vor Ort in externen Räumlichkeiten erbracht werden.

Mit der Terminvereinbarung (Einzelpersonen) bzw. mit der schriftlichen Beauftragung (Unternehmen) gelten diese AGB als akzeptiert.

2. Leistungsangebot

Für Einzelpersonen
Die Leistungen umfassen psychologische Beratung und Coaching zur Klärung persönlicher oder beruflicher Anliegen, zur Stärkung von Ressourcen sowie zur Förderung nachhaltiger Veränderung.

Für Unternehmen
Die Leistungen umfassen insbesondere Leadership-Coachings, Vorträge, Workshops und Entwicklungsprogramme, z. B. zur Talent- und Führungskräfteentwicklung sowie zur Förderung psychischer Gesundheit am Arbeitsplatz.

3. Abgrenzung zur Psychotherapie

Die angebotenen Leistungen stellen keine Psychotherapie im Sinne des Krankenversicherungsgesetzes (KVG) dar. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben. Die Beratung ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.

4. Honorar und Abrechnung

Einzelpersonen
Das Honorar sowie die Rahmenbedingungen (Dauer, Ort, Setting) werden vor der Terminbestätigung transparent kommuniziert.
Sofern nicht anders vereinbart, dauert eine Sitzung in der Regel 60 Minuten.
Die Rechnungsstellung erfolgt nach der Sitzung; die Rechnung ist innert 30 Tagen zahlbar.

Unternehmen
Für Unternehmensleistungen erfolgt die Abrechnung auf Basis einer individuellen Offerte (z. B. Tagessatz, Projektpauschale, Einzelsitzungen). Eine Beauftragung kommt durch schriftliche Bestätigung (E-Mail genügt) zustande. Rechnungen sind innert 30 Tagen zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Reisespesen, externe Raumkosten oder weitere Aufwände werden – sofern relevant – in der Offerte geregelt

5. Terminvereinbarung, Verschiebung und Annullation

Einzelpersonen
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Absagen oder Verschiebungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. Massgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Absage.
Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar vollumfänglich verrechnet.

Unternehmen
Für Coachings, Workshops oder Vorträge gelten die in der Offerte vereinbarten Annullationsbedingungen. Sofern nichts anderes festgelegt wurde, gilt:
– Absage bis 10 Arbeitstage vor Leistung: kostenfrei
– Absage 9–5 Arbeitstage vorher: 50 % des Honorars
– Absage weniger als 5 Arbeitstage vorher: 100 % des Honorars
Bereits angefallene Spesen oder extern gebuchte Leistungen werden zusätzlich verrechnet.

6. Mitwirkung

Die Wirksamkeit der Beratung bzw. des Coachings hängt wesentlich von der aktiven Mitarbeit der Klientin bzw. des Klienten oder der beteiligten Personen ab. Ein bestimmter Erfolg kann nicht garantiert werden.

7. Vertraulichkeit und Schweigepflicht

Für Einzelpersonen gilt die berufliche Schweigepflicht. Informationen werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen weitergegeben.

Im Unternehmenskontext gilt ebenfalls Vertraulichkeit. Inhalte aus Einzelcoachings werden gegenüber dem Unternehmen nicht offengelegt, sofern keine vorgängige Vereinbarung und Einwilligung der betroffenen Person besteht.

8. Haftung

Die Haftung beschränkt sich auf vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten. Für Entscheidungen oder Handlungen, die aufgrund der Beratung oder des Coachings getroffen werden, wird keine Verantwortung übernommen.

9. Datenschutz

Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Zwingende Gerichtsstände bleiben vorbehalten.
Gerichtsstand ist der Kanton Zürich.

Stand: 31.01.2026